Indicadores 2023

Para el periodo TERCER TRIMESTRE (JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE)  de análisis se realizaron un total de 150  encuestas a usuarios que frecuentan el Fondo de Seguridad Social en Salud de la Universidad de Nariño, ubicada en la sede VIIS. El principal objetivo de esta labor se centró en identificar la percepción actual de la comunidad hacia la labor realizada por el Fondo de seguridad Social en Salud.

Con respecto a la satisfacción frente a los servicios recibidos por la entidad, el 94.32 % de los usuarios califican los ítems evaluados entre excelente y bueno, que refiere un calificado de MUY ADECUADO para el segundo trimestre del 2023. Cabe resaltar que en 7 de los ítems evaluados se obtuvo un calificativo de 90  %.

La siguiente tabulación de preguntas se realiza teniendo en cuenta una escala de calificación de 1 a 4; siendo (4) la calificación más alta y (1) la calificación más baja.

Teniendo en cuenta la meta del indicador de obtener un 80% de satisfacción frente a los servicios que ofrece el Fondo de Seguridad Social en Salud de la Universidad de Nariño, el 94.32 % de los usuarios califican los ítems evaluados entre excelente y bueno, que refiere un calificado de MUY ADECUADO para el segundo trimestre del 2023. Cabe resaltar que en 7 de los ítems evaluados se obtuvo un calificativo de 90 %.