Medicina General Programada
El Fondo de Seguridad Social en Salud presta a sus afiliados el servicio de consulta médica general a través de su personal profesional y en sus instalaciones propias.
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ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE SERVICIO POR PARTE DE USUARIOS 2026
0 a 5 años
6 a 11 años
12 a 17 años
18 a 28 años
29 a 59 años
60 años o más
2. ¿Pertenece a alguno de estos grupos?
Afrodescendiente
Adulto mayor
NNA
Ninguna
3. ¿Qué servicio utilizó en el Fondo?
Consulta médica general
Consulta médica especializada
Consulta odontólogica
Farmacia
Consulta psicologica
Consulta de nutrición
Consulta de enfermería
SIAU
Referencua y contrareferencia
Coordinación médica
4. ¿Conoció el nombre del médico que lo atendió?
SI
NO
5. ¿Su atención en este servicio fue ágil y oportuna?
SI
NO
6. ¿Recibió trato amable y respetuoso por parte del personal que lo atendió?
SI
NO
7. ¿El tiempo de espera para su atención fue menor de 20 minutos?
SI
NO
8. ¿La atención recibida por el personal fue segura y adecuada?
SI
NO
9. ¿La información que usted recibio fue clara y suficiente?
SI
NO
10. ¿Considera que recibio suficiente información sobre sy condición de salud?
SI
NO
11. ¿Conoce un deber y un derecho de los usuarios?
SI
NO
12. ¿ El despacho de medicamentos fue completo?
SI
NO
No aplica (NA)
13. ¿Cómo calificaría su experiencia respecto a los servicios de salud que ha recibido?
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala
No responde
14. ¿Recomendaría a sus familiares y amigos el FSSS?
Definitivamente SI
Problablemente si
Definitivamente no
Problablemente no
No responde
SERVICIOS
Odontología General
El Fondo de Seguridad Social en Salud presta a sus usuarios asistencia odontológica.
Promoción y Mantenimiento
El propósito de los programas de Promoción y Prevención es ofrecer servicios integrales que potencialicen la salud de los afiliados y sus familias, y promuevan en ellos una vida sana, feliz, placentera y productiva.
